合肥网络营销培训
达内合肥网络营销培训中心

0551-64632511

热门课程

月薪过万的电商运营都是怎么做到的?

  • 时间:2018-11-07 16:06
  • 发布:合肥网络营销培训
  • 来源:达内新闻


“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。

近几年,电商真是火的不行,不管是微信公众号的大号,还是抖音大户,电商变现已经成为主流,通过电商运营赚的盆满钵满,直接受益人除了公司的老板,还有就是咱们电商运营了。

达妹的主观感受就是,以前大家提到淘宝,头一反应就是个体店主,现在提到淘宝,如果还不知道淘宝运营真是相当low了。

但是电商运营再吃香,想要做到月入过万也并非易事,这可不是开个网店,上上图这么简单的。

是个商家都想要做好电商,但是,却又不知道电商该如何做,甚至有人说电商不就是开个网店,随便上几张图片,然后就坐着等客户上钩的?NO,想要做好电商,就要会电商运营,不然会让你连裤子都赔进去。

月薪过万的电商运营除了会开店、装修店铺、拍照、修图、文案等这些基础的技能,还要下面这些技能加持:

懂电商数据:能分析数据背后的故事

获取到从浏览到较终购买中各个节点的数据,包括流量、访客、转化、客单价等等,这些数据不仅决定一个店铺、一个平台较终能够产生多少的销售额,并且能让运营人员了解客户的消费习惯,帮助提高运营效率。

分辨一个电商运营是否具备基本数据分析能力,只要问两个方面的问题就能知道:

你负责的店铺在过去3个月中的流量、访客、客单价、转化率的变化情况是如何;这个是考验一个电商运营是否定期去关注、分析店铺的大数,因为如果他不知道这些数据的基本变化情况,相信也不是一个勤奋的运营。

你能说一下店铺中销量较好的商品,他的访客、点击率、流量来源、流量比例、转化率大概是一个什么情况;这个问题考验的是运营对所销售商品的理解程度,我相信,在一家店铺/品类做过半年的运营大致能吹出这个产品的优势和劣势,但产品的好坏不是他能决定的,他所需要做的是,通过电商反馈的数据来调整运营策略和运营手段。

那么在数据分析方面,一个合格的电商运营需要具备什么呢?简单的概括就是两点:

数据收集能力。

不管运营的是天猫还是京东,是平台模式还是自营模式,运营至少要知道哪里可以找到准确的数据。我们所说的数据并不是店铺销量、流量这些翻翻生意参谋、数据罗盘就能看到的数据,而是从店铺整体到商品的各个层面的数据,包括店铺整体(流量、访客、客单价、转化率)、渠道运营数据(APP端、电脑端、微信端等)、商品销售(每件商品的流量、访客、销售额、销量等)、商品运营(爆品、潜力品的访问深度、跳失率、页面停留时间等);

数据分析能力。

就是运营需要知道这个数据或者这个数据的变化意味着什么?比如页面停留时间提高说明消费者对该商品的越来越感兴趣,比如某件商品流量占比很高但销售不高,说明这件商品可能在价格、促销方面需要调整,比如PV/UV提高表明平均一个客户访问了更多的页面,或说明店铺的更多商品受到了关注,甚至电商运营人员还需要不时关注一下产品的库存、周转、现货率等。

总之,数据是没有感情的,单一的数据也是无法说明问题,只有结合实际产品/品类、时间综合分析,才能找到提升销售的突破口,这是一个优秀电商运营人才能够贡献的巨大价值。

懂行业:真正触摸过商品的运营

电商运营的作用是放大产品的商业价值,直白点说,就是消费者没见过你的产品,你要想办法卖出去。电商运营的本质就是线上零售,也就是网上卖货。产品从0到1的工作不是运营负责的事情,他所需要做的工作是1到10的过程。因此,不管是平台(京东/天猫)的运营,还是商家的运营,只有较为深入地理解产品,才能让所运营的店铺充满“光芒”。

有人说,电商运营其实就是什么事情都要做,这点不可否认,运营的事务确实多而杂、杂而烦。但能够理解所在行业、销售商品、品牌的运营,是一个聪明的运营,是一个抓住电商本质的运营。

那怎么样才能算是一个“懂行业”的运营呢?其实也不难,一个真正触摸过产品的运营一定是一个好的运营。

优先,电商运营本身是缺乏购物体验,他和普通的消费者是没有什么区别,一开始都没实际体验过这个产品,只是看过产品介绍,甚至道听途说来的。那么一个优秀的运营,一定会主动去了解企业的品牌、产品特色、功能功效、试用试玩。

举个例子,一个不懂产品的运营做商品标题花上2分钟抄袭、拼凑出一个标题,而一个懂产品的运营会花2个小时研究产品的来龙去脉,结合电商运营的经验(比如关键词等)作出一个既符合电商运营美观、通顺的商品标题。

其次,“懂行业”的电商运营能够在营销、页面设计上充分体现自己对产品的理解。因为,他深刻地理解消费者在什么地方需要知道什么,那么,当然他也能因此作出自己的决定和判断,而不单单只是“顺从”企业老板的命令。

不“懂行业”的运营只会拿一些商品本身有的宣传画来作为详情页的内容,较多让美工改改尺寸,这些图一用就是很久,不会进行更换;而“懂行业”的运营会明白,商品详情页是为了从上到下改变消费者购物心理,提升较终成交率,他会把详情页进行规划和分类,比如先说品牌还是先说产品优势,要不要加上试用试玩的说明,然后会针对素材安排美工设计进行优化;

同时,好的电商运营会结合页面跳失率、停留时间、访问深度不断进行优化,较终打磨出一件具有商业价值的精品、艺术品。

总之,对产品有深刻理解的电商运营是非常重要的素质之一,一个真正“懂行业”的电商运营为企业带来的价值真的不可限量的。但是,并不是说每个电商运营人员必须像市场分析人员那样对所销售产品的行业地位、市场规模、竞争对手、数据情况等方面分析得那么专业、透彻,但至少要准确地了解产品的基本情况、基础数据,再加上运营人员本身对电商运营的经验和创造力,才能真正做到融会贯通,真正地提高商品的品牌价值、商业价值。

懂“跨界”:灵活运用电商、互联网的各种日常

互联网发展到今天,所需要的人才是多元化的,从采购、销售、运营到金融、技术开发,几乎涵盖了市面上的所有行业,说句玩笑话,除了不要求懂军事的人才,其他的都必须要有,否则都不好意思跟别人说自己是互联网企业。

那么,对于电商运营岗位来说,需要的是复合型的人才,并不一定局限他大学所学的专业必须是电子商务,他所需要的知识和素质不仅仅只是如何操作电商后台和只会卖货,而是丰富的知识来源和积极的学习能力。虽然,谈不上像诸葛亮那样“上知天文,下知地理”,但也差不到哪儿去。

接下来,再来总结一下这几年经历的误区吧,也是朋友们以后会遇到的。

1.找货源!因为本地没有足够大的批发市场,或者是市场不够优势,大家基本都会选择阿里巴巴的一件代发,不压货,卖出去之后再去阿里巴巴下单发货。

2.认为女装要比男装好卖,女的买东西多,却错了,女装买的多,商家也多,所以竞争也比较激烈,女装购买频次较高,客单价较低,利润也比较低,只累人,赚钱少。

3.一口价定位错误!很重要!

4.不进行选款!随便选一款自己觉得喜欢就去刷单 去推广,根据个人经验和同行交流,选款是重中之重,不是好款95%以上是做不起来的。

5.乱推广!一般新手卖家刚刚新店没有访客,就会去乱发链接,互粉,互相收藏,用软件刷流量,等等。这些会打乱淘宝的数据,让产品更差,带来的垃圾访客,导致转化率过低,淘宝误认为是产品不行,就会降低产品的排名。

6.认为报名天天特价就可以做起来!

7.天天特价为机审,没有任何技巧,说帮忙报名天天特价保通过的都是骗子!

8.认为只刷单就可以做起来!

9.拼价格战!价格低就能卖的好!硬伤,死的快!土豪随意!

10.精力不集中!用心的朋友肯定都会去网上很多免费授课的地方去听课,当然他们并不是完全免费,免费讲小白的知识,稍微入门一点的知识要交钱才会让你去听。这些课程听是都有必要的,里面会讲一下案例,会让你知识更多一点,其次还有很多学员遇到的问题会讲出来,避免自己掉进同样的坑里。缺点:讲一些不适合新手的东西,他们只为了让你感觉讲的深入,觉得很牛逼,感觉讲的好,然后去交学费。

11.每天都在修改产品内容、详情,影响产品权重。

12.认为没有信誉就不会有人购买,错!大错特错!新店要比钻店以及冠店容易很多,千万不要去乱刷,就算刷有很多讲究。

13.找收费的供应商,卖够多少产品返还代理费,感觉收费的货源好,错了,收费是因为货源差,卖不出去只能靠收代理费赚钱。

近几年,电商行业变得相当火爆,每年的“双十一”大战期间,各家电商的收益是相当惊人的,电子商务已经渗透到我们生活的方方面面,所以,很大一部份群众已经加入了电商的行业!如果您想在短时间内掌握电商运营技巧和方法,欢迎报名合肥达内网络营销培训课程,全程北京一线讲师,教您掌握全方位的电商运营技能,让您再短短几个月的时间成为一名优秀的电商运营师,让您成为IT行业精英,或者成为拥有较全技能的店长,让您在电商行业立于不败之地!达内每月开设了7天免费试听实训营,您可先体验一周后再付款学习!“双十一”大战快到了,以后您便可以从消费者变成主导者,变成店长,不但能在每年的“双十一”分到一桶金,还可以在日常运营较全面的运营方法,让自己的店铺赚得盆满钵满!您还在犹豫什么?快前来报名免费体验吧!机会难得,先到先得!


【免责声明】本文系本网编辑部分转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与管理员联系,我们会予以更改或删除相关文章,以保证您的权益!


上一篇:新媒体运营小白的工作指南!
下一篇:作为一枚新媒体运营,这些实用工具能帮你快速完成任务

2018年美国电商发展依然红火 年销售额将达到4441亿美元!

月薪过万的电商运营都是怎么做到的?

细分16种电商运营人才,你属于哪一种?

淘宝运营到底是做什么的?每天的工作内容有哪些?

选择城市和中心
贵州省

广西省

海南省